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Le remboursement des produits est intégral. Il s'effectue par carte bancaire, virement bancaire ou par l’édition d’un coupon de réduction, valable sur notre site internet dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d'exercice du droit de rétractation.

Aucun remboursement ne sera émit si le destinataire fournit une adresse erronée, et que l’expéditeur ai déjà envoyé le colis. 
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Livraison

 

Nous effectuons nos livraisons en France, espagne , portugal , pays bas , belgique et luxembourg

 

Nous vous proposons plusieurs modes de livraison mais principalement mondial relais ;

• • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme une situation exceptionnelle (météorologique, mouvements sociaux, …).

  • La société est susceptible de procéder au remboursement des frais d'expédition de certaines commandes sous forme d'un avoir valable sur notre site internet, selon un barème interne et à l'appréciation de la société (pour toutes commandes d'un montant minimum passée sur notre site internet)

 

Nous proposons deux mode de livraison : une en Colissimo La Poste (a domicile), l'autre en Mondial Relay (dans un point relais)

Délai de livraison vers la France : 3-10 jours ouvrés avec Mondial Relay, 2-3 jours ouvrés avec Colissimo
Délai de livraison versles autres pays : 3-15jours ouvrés avec Mondial 

Lorsque la commande du client est prête, le consommateur reçoit un mail ou sms pour indiquer qu'il peut venir récupérer son colis à la date et heure qu'il souhaite.

Les colis sont conservés 1 mois à compter de l'envoi de ce mail.

Passé ce délai, et pour éviter tout gaspillage alimentaire dû aux dates limite de consommation sur les denrées alimentaires, aucun remboursement ne sera effectué.

délai habituel de traitement de votre commande est de moins de 3 jours ouvrées dès réception de payement. Ce délai peut être allongé en cas d'un grand nombre de commande.